[FAQ] (거래분쟁/운영정책) 거래 시 금전 피해(혹은 사기)가 발생 했습니다. 어떻게 해야 되나요?

2025.08.31

금전 피해(혹은 사기) 발생 시 수사기관 접수


금전 피해(혹은 사기) 발생 시 즉시 수사기관을 통해 신고 접수해주세요.

아래 접수 방법을 참고 부탁드립니다.


[🚨수사기관 접수 채널 및 신고 방법]

1. 파트챗에서 상대방과 거래한 내용에 대해서 증거자료 수집(채팅 내용, 입금 내역 등)


2. 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) 신고(바로가기 클릭)

※ 범죄유형은 사이버사기 → 직거래사기로 선택

※ 사전 질문 '2. 환불 관련 문제인가요?'에 [아니오]를 선택해야 수사가 진행됩니다. 또한, 사건에 따라 경찰서 방문이 필요할 수 있습니다.


3. 오프라인 신고 방법 : 경찰청 민원실 내방 접수


4. 추가 필요 자료

- 피해자 인적사항

- 피해 일시

- 해당사이트

- ID 또는 기업명

- 거래내역

※ 개인정보보호법에 따라 상대방의 개인정보는 신고인에게 직접 제공은 불가하며, 수사기관의 '압수/수색/검증 영장'이 전달되면 협조가 가능한 점 양해 부탁드립니다.



파트켓은 통신판매중개자로서 상품에 대한 주문, 배송 및 환불의 의무는 각 판매자에게 있습니다.

거래 진행 중 문제가 발생할 경우 파트켓은 상품의 주문, 배송 및 환불 등 거래에 대한 책임을 지지 않습니다.

거래 전 안전한 거래인지 다시 한 번 확인하시기 바랍니다.

[🚨거래 전 사이버사기 피해 신고 이력 조회 바로가기]

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